プライバシーポリシー

工房ひだまりクラフト

プライバシーポリシー

工房ひだまりクラフト（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するクラフト関連サービス、商品の販売、問い合わせ対応その他の業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。

なお、個人情報保護法において本人の同意が必要とされる場合には、当社は適切に同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、決済事業者、システム保守事業者、メール配信事業者、会計・税務関連事業者等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、決済、データ保管等のために、外国にある事業者のサービスを利用する場合があります。その際、個人情報が外国に移転されることがあります。

当社は、外国にある第三者へ個人情報を提供する場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。なお、利用するサービスや移転先国・地域は、サービス内容の変更等により変わることがあります。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

保存期間経過後、当社は適切な方法により削除、消去、または匿名化します。

8. ご本人の権利

当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、法令の範囲内で、以下の権利を有します。

これらの請求に際しては、ご本人確認のため、当社所定の方法により確認を行う場合があります。また、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、ご意見、ご質問がある場合は、下記窓口までご連絡ください。法令に従い、誠実かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行います。

12. お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合には、必要に応じて事前に通知または告知を行います。

制定日：2026年4月21日

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